Servizi erogati

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1 - Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

2- Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti sia finale che itnermedi ai sensi dell'art. 10 comma 5 pubblicano:

a) i costi contabilizzati ed il relativo andamento nel tempo